订单管理》对接主流跨境电商平台、自建站平台,支持线下订单导入和创建。》系统智能化实现自动分仓、自动审单、标记发货及监控、发货**时提醒。》多种订单状态满足客户日常处理订单的所有需求,无缝对接仓配系统,一键智能发货。》支持设置买家黑名单、试算订单利润,提前规避卖家损失。 客服管理》支持消息&邮件的拉取和发送。》针对不同场景设置自动发信功能。》支持取消订单申请、退换货、纠纷处理等售后服务。》支持客户数据维护和营销。》支持客服任务分派及任务完成统计。 产品管理》完善的产品开发流程,强大的产品资料库,自定义开发流程。》产品资料导入导出,自定义产品属性,批量更新产品属性。》对接刊登系统,产品资料推送到刊登系统。 采购管理》支持消息&邮件的拉取和发送。》针对不同场景设置自动发信功能。》支持取消订单申请、退换货、纠纷处理等售后服务。》支持客户数据维护和营销。》支持客服任务分派及任务完成统计。 入库管理》收货、质检、上架流程完善;支持先质检后收货。》支持收货后直接上架;记录整个收货、质检、上架详情。》仓库可以通过订单号、物流单号直接退件入库。 仓库管理》SKU维度查询库存,仓库维度查询库存。服务商库存快照对比,直接同步服务商仓库库存。支持仓库之间库存调拨。 出库管理》出货类型多样化,高效分拣出货。》出货异常,交接班记录,异常处理跟进到位。》支持次品上架,支持产品借用归还,支持批量出库。